Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia?

Tak, oczywiście. Należy zaznaczyć przy robieniu zamówienia opcję odbiór osobisty.
Otrzymasz meila od administratora strony. Następnie skontaktuję się z tobą drogą telefoniczną bądź mailową w celu uzgodnienia dogodnego terminu odbioru w siedzibie firmy w Warszawie.

Chciałbym zapłacić za zamówiony towar, proszę o podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.

Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony towar jest przygotowany do wysyłki. Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na konto firmy.

Bezpieczeństwo

Staram się, aby Klient realizujący zakupy w sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.
Sklep Cukier Pruder wykorzystuje najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne.

Paczki są wysyłane, jak tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na koncie.

Dokładam starań o wysoką jakość produktów oferowanych w moim sklepie. Jeśli opis zamieszczony na stronie nie będzie dla państwa wystarczający udzielam odpowiedzi na wszelkie pytania przesłane do mnie.

Statusy zamówień - wyjaśnienia.

Nowe - złożenie zamówienia.
W trakcie realizacji - sklep czeka na potwierdzenie otrzymania przelewu ze swojego banku.
Opłacone - potwierdzenie otrzymania wpłaty przez Cukier Pruder.
Odrzucone - nieprawidłowo wprowadzone dane lub brak potwierdzenia zamówienia (e-mail automatyczny, proszę nie odpowiadać tylko postępować zgodnie ze wskazówkami).
Wysłane - potwierdzenie nadania przesyłki przez sklep Cukier Pruder.